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1~2일차

기본 동선과 청소 흐름을 익히는 단계

처음 1~2일은 매장의 공간 구조와 기본 청소 흐름을 익히는 시간입니다.
화장실 청소와 청소기 돌리기를 배우고, 남는 시간에 메뉴얼과 영상을 공부합니다.
🧹 순서 익히기 👀 동선 파악 📖 메뉴얼 학습
📋 1~2일차 업무 흐름
1
출근 준비 — 점등, 환복, 장갑·마스크 착용
2
화장실 청소 — 출산장 → 분양장 → 창고 → 작은방 → 큰방
3
청소기 돌리기 — 모든 공간 + 방
4
남는 시간 — 메뉴얼 공부, 영상 보기, 수습하기 연습
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👔 출근 준비 및 기본 수칙
출근 후 가장 먼저 해야 할 준비 사항입니다. 매일 같은 순서로 시작하면 업무 흐름이 빨라집니다.
  1. 헬로우 구글 "청소"로 점등합니다.
  2. 반바지, 반팔로 환복합니다.
  3. 장갑과 마스크를 착용합니다.
💡 사무실 블라인드는 건드리지 않습니다.

매장은 크게 다음 공간으로 나뉩니다. 각 공간의 위치를 머릿속에 그려 두세요.

  • 로비 — 매장 입구, 분양장(7~10번)과 로비 출산장(1~6번)이 있는 공간
  • 출산장 공간 — 로비 안쪽, 11~22번 출산장이 있는 공간
  • 창고 — 23~24번 출산장, 용품 보관
  • 작은방 / 큰방 — 고양이 생활 공간
  • 고양이의 안전이 최우선입니다. 청소 중에도 꼬리, 다리가 기구에 끼이지 않게 주의하세요.
  • 출산장 문을 열고 닫을 때 고양이가 도망가지 않도록 항상 확인합니다.
  • 이상 상태(혈변, 구토, 풀어진 똥 등)가 보이면 사진을 찍고 카톡으로 바로 보고합니다.
  • 사용한 용품(청소기, 똥삽, 비닐팩 등)은 반드시 원위치에 놓습니다.
⚠️ 혈변이나 심한 설사가 발견되면: 서브폰으로 고양이 사진 → 변 상태 사진 → 해당 장 번호와 함께 카톡 전송
🚽 화장실 청소 (똥 푸기)
모든 공간의 화장실을 순서대로 청소합니다. 출산장 → 분양장 → 창고 → 작은방 → 큰방
  1. 출산장 공간 입구 왼쪽에 걸려있는 똥삽과 옆의 일회용 비닐백 1장을 챙깁니다.
  2. 로비 안쪽 출산장 → 분양장 → 창고 순으로 1차 청소를 실시합니다.
  3. 사용한 비닐팩은 공기를 빼고 잘 돌려서 쓰레기봉투에 넣습니다.
  1. 새 일회용 비닐팩 1장을 다시 챙깁니다.
  2. 출산장 공간의 2미터 장부터 시작합니다.
  3. 맞은편 2개의 장을 청소한 뒤, 나머지 장들을 순서대로 진행합니다.
💡 화장실 청소를 하면서 장 상태를 파악하세요. 이후 청소기를 어느 정도 해야 할지 기억해 둡니다.
  • 방 화장실은 무겁기 때문에 들어올려서 한쪽으로 쏠리게 하지 않고 바로 똥을 퍼냅니다.
  • 노면과 삽은 맞닿아 있어야 하며, 최대한 부스러기가 생기지 않게 합니다.
  • 각 화장실 청소가 끝나면 평탄화까지 해야 마무리됩니다.
  • 똥삽과 비닐팩, 분무기 등 필요한 용품은 방 안에 있으니 바로 찾을 수 있습니다.
🎯 출산장 vs 방 화장실 차이:
· 출산장: 입구쪽을 들어올려 모래를 쏠리게 한 뒤 청소
· 방: 무거우므로 들어올리지 않고 바로 퍼냄
  • 출산장 화장실은 입구쪽을 들어 올려서 안쪽으로 모래가 쏠리게 한 다음, 모래성 부수듯 조금씩 청소합니다.
  • 똥삽을 노면에 붙여서 깔끔하게 처리해야 합니다. 두부모래가 바닥에 남지 않도록!
  • 부스러기가 생기면 삽으로 퍼서 버립니다.
  • 두부모래 미세가루가 한쪽에 쏠려 쌓이면 똥삽으로 최대한 옮겨서 버립니다.
  • 오물을 다 치운 뒤 모래를 평평하게 골라줍니다.
🎯 삽과 노면을 일치시키고 살살 달래가며 들어올려야 감자(소변 굳은 것)가 깨지지 않습니다. 체를 치듯 흔들어 깨끗한 모래는 아래로 걸러내고 오물만 골라내세요.

화장실 청소 중 풀어진 똥이나 혈변이 보이면:

  1. 서브폰을 가져와서 고양이 사진을 찍습니다.
  2. 변 상태를 확인할 수 있는 사진을 찍습니다.
  3. 카톡 메시지로 해당 장의 번호와 함께 전송합니다.
⚠️ 이상 발견 시 임의 판단하지 말고 사진 촬영 → 카톡 보고를 먼저 하세요.
🧹 청소기 돌리기
모든 공간(로비, 출산장, 창고)과 방(작은방, 큰방)까지 전부 청소기를 돌립니다.
  • 로비 청소기 — 로비 구석
  • 출산장 청소기 — 출산장 입구 오른쪽
  • 창고 청소기 — 창고

노즐은 두 가지를 사용합니다:

  • 바닥청소 노즐 — 바닥 전체를 청소할 때
  • 납작노즐 — 출산장·분양장 내부를 청소할 때
  1. 로비 청소기 노즐을 바닥청소 노즐로 바꾸고 로비 바닥을 청소합니다.
  2. 노즐을 납작노즐로 변경합니다.
  3. 7번~10번 분양장을 청소합니다.
  4. 1번~6번 로비 출산장을 청소합니다.
  5. 사용한 청소기를 원위치합니다.
✅ 청소기를 돌릴 때 방금 지나간 자리를 살짝 겹치면서 지그재그로 움직이세요. 같은 자리를 두 번 정도 왕복해야 미세 먼지까지 잡을 수 있습니다.
  1. 출산장 청소기 노즐을 바닥청소 노즐로 바꾸고 출산장 공간 바닥을 청소합니다.
  2. 노즐을 납작노즐로 변경합니다.
  3. 11번~22번 출산장을 순서대로 청소합니다.
  4. 창고 청소기로 23번~24번 출산장을 청소합니다.
  • 청소기 노즐을 최대한 분리한 뒤 주둥이가 짧은 상태로 만듭니다.
  • 새끼고양이의 꼬리나 다리가 빨려들어가지 않게 신경쓰면서 세심하게 청소합니다.
⚠️ 분양장에는 아기 고양이가 있습니다. 청소기 사용 시 각별히 주의하세요!
  1. 화장실이 있는 왼쪽 문부터 시작합니다.
  2. 화장실 주변을 먼저 깨끗하게 빨아들인 후, 화장실을 위로 들어올려서 왼쪽문 라인을 청소합니다.
  3. 화장실 뚜껑 부분에 붙은 도 청소기 노즐로 최대한 제거합니다.
  4. 오른쪽 2개의 장문을 열고 오른쪽부터 지그재그로 청소기를 돌립니다.
  5. 모든 면을 지그재그로 청소한 뒤, 구석에 몰린 먼지도 한 바퀴 돌려 마무리합니다.
💡 겹쳐 밀기 + 구석 공략이 핵심입니다. 출산장과 바닥이 만나는 틈새는 노즐을 벽면에 바짝 붙여서 흡입하세요.
  • 청소기를 꺼내고 넣을 때 선이 꼬이지 않게 체크하고, 청소기함에 무리가 가지 않게 조심합니다.
  • 청소기함에서 처음 사용할 때는 바닥 노즐을 끼지 않고 주변 정리를 먼저 합니다.
  • 반자동 급수기, 급식기 주변의 털과 사료를 먼저 제거합니다.
  • 그 다음 바닥 노즐을 끼고 전체 바닥을 청소합니다.
📖 메뉴얼 학습 & 수습 연습
화장실 청소와 청소기 돌리기를 마친 뒤 남는 시간에 진행합니다. 3일차부터 시작하는 수습하기를 미리 익혀두세요.
  • 이 메뉴얼의 3~5일차, 6~10일차, 11일 이후 내용을 미리 읽어봅니다.
  • 수습하기, 물그릇 걷기, 밥주기 등 아직 배우지 않은 작업의 영상을 시청합니다.
  • 각 공간(로비, 출산장, 창고, 방)의 구조를 다시 한번 확인합니다.

3일차부터 수습하기를 본격적으로 시작하므로, 남는 시간에 분무기와 물티슈 사용법을 연습해 보세요.

  • 분무기로 빈틈 없이 넓게 뿌리는 연습
  • 물티슈로 지그재그 패턴으로 닦는 연습
  • 출산장 내부의 구석과 틈새를 인식하는 연습
✅ 청소기 돌리기 방식(지그재그)과 수습 시 물티슈로 닦는 방식은 동일합니다. 같은 패턴으로 몸에 익히세요.
⚠️ 주의사항 & 비상 대응
  • 출산장 문을 열 때 고양이가 갑자기 뛰어나올 수 있습니다. 항상 한 손으로 막을 준비를 하세요.
  • 청소기 소리에 놀라는 고양이도 있습니다. 처음 시작할 때 반응을 살피세요.
  • 아기 고양이가 있는 분양장에서는 특히 조심해야 합니다.

다음과 같은 상황이 보이면 즉시 보고합니다:

  • 혈변 또는 심하게 풀어진 설사
  • 구토 흔적
  • 고양이가 심하게 처져 있거나 움직이지 않을 때
  • 눈곱, 콧물이 심할 때
  • 상처나 피가 보일 때
📝 보고 순서: ① 서브폰으로 고양이 사진 → ② 이상 증상(변, 구토 등) 사진 → ③ 해당 장 번호와 함께 카톡 전송
  • 청소기를 꺼내고 넣을 때 선이 꼬이지 않게 체크합니다.
  • 청소기함에 무리가 가지 않게 조심스럽게 다룹니다.
  • 똥삽, 비닐팩, 분무기 등은 사용 후 반드시 원위치에 놓습니다.